Audi SQ5 acheté neuf dans cette concession….
Depuis un mois J’essaye désespérément de les joindre par téléphone pour une modification administrative de ma carte grise simple comme bonjour…..
Aucune réponse, aucun rappel….
Aucun moyen de joindre la concession directement par téléphone, puisqu’il s’agit de la plate-forme de Laxou qui standardise les appels…
Cet endroit si sérieux autrefois est devenu une concession de pacotille. Ça se dit premium mais ce sont des guignols. Plus jamais un seul achat chez eux.
Achat de mon Q2 en décembre sur les bons conseils de Loic Merlot, très bon commercial, disponible, sympathique merci pour tout.
Et merci aussi à Mattéo pour toutes ces explications et son professionnalisme.
Prise de possession de mon nouveau véhicule ce jour. Merci à Claude et Frédéric pour le suivi du dossier et l’accueil lors de la livraison. Un concessionnaire à l'écoute et proche de ses clients. Un rendez vous sans souci et une bonne prise en charge.
Une concession au top! J’ai été très bien accueillie, renseignée et conseillée, tout particulièrement par Mégane Milliot, très professionnelle et passionnée, qui a rapidement compris ma recherche et mes besoins! Elle a pu répondre à toutes mes questions, même les plus techniques et me faire une offre qui à tout mon intérêt. Je vous recommande vivement cette adresse, vous pouvez y aller en toute confiance.
J’ai récemment eu l’occasion de me rendre chez Audi à Puget-sur-Argens et je ne peux que recommander cette concession. L’accueil est chaleureux, professionnel, et toute l’équipe fait preuve d’un grand sens du service.
J’ai reçu mon véhicule le vendredi 10 octobre
Une vente Excellente organisée par Monsieur Leroy Matéo.
Je le conseille très fortement ,très compétent et à l’écoute de son client.
À plus tard pour une prochaine vente. Merci encore à vous et pour votre professionnalisme.
Satisfait de l’accueil durant les journées portes ouvertes ! Thomas Dossevi m’a très bien conseillé, je dois repasser à la rentrée pour me décider de mon futur achat. Merci encore !
SAV catastrophique !
Pour signer la commande, il y a des appels tous les jours ! Mais ensuite... ! C'est une toute autre affaire !
Q5 acheté NEUF en juin 2023 !
Pas d'écrou antivol de fourni ! On me répond que je n'avais qu'à m'assurer à la livraison du véhicule qu'il soit présent !! "Demmerdez-vous" !
Au prix du véhicule une véritable honte !!!
= remplacement de pneus impossible !!
Bien sur dès que j'appelle on me répond que l'on me rappelle très rapidement !!!
C'est un scandale !
Dommage d'être obligée de devoir mettre 1 étoile !
Je recommande garage propre, véhicules de bonne qualité.
Le personnel est aux petits soins; Valérie Dufour a su nous accueillir et très bien nous conseiller !
Bravo pour son professionnalisme, nous reviendrons !
J'avais au préalable laissé un avis 5 étoiles car effectivement l'accueil est au top, en plus ils vous rendent un véhicule nickel en tous cas côté propreté... Pour le reste c'est plus que discutable vu que je viens de me faire retoquer au contrôle technique en sortant de révision à prêt de 600 € dans ce garage. J'avais pourtant signalé un problème d'éclairage et on m'a convaincu que c'était normal... Aujourd'hui j'ai trouvé et corrigé ma panne tout seul grâce aux forums. Il me reste à commander une pièce pour pérenniser ma réparation mais ils ne veulent pas me la commander sans que je me déplace pour verser un acompte (1h30 AR)... Pas de dérogation aux process internes... Donc à priori dans ce garage on sait respecter les process pour vos commandes de pièces détachées, mais pas pour vous faire une révision dans les règles de l'art... Dommage ça commençait pourtant bien.