Un premier contact extra avec un jeune aux pièce détachées compétent réactif super le gars
Prise de rendez-vous pour un diag excessivement cher bien sûr.... Avec qui plus est une location de voiture parce que 24 heures de diag...
Qui a fini par être annulé parce que je ne peux pas venir après 16h et personne pour me recevoir en gros lamentable
J'ai tout annulé j'ai été autrement part
J'avais l'intention de passer pour l'achat d'une voiture, mais vu le nombre de commentaires exécrables, je pense que je ne viendrai pas.
Marre qu'on se fasse avoir par des garagistes. Je ne comprends pas dans quel but ils font ça ?
Satisfaire la clientèle apparemment ce n'est pas leur but.
Une petite visite chez Audi Dunkerque, un accueil très chaleureux de la part de la conseillère automobiliste Marine Roeye, jamais vu auparavant, elle est d’un conseil très professionnel. Très agréable cette visite chez Audi. À bientôt
Prise en charge du véhicule, prêt d’un véhicule de courtoisie, restitution du véhicule nettoyé. La concession a eu le souci de me proposer un rendez-vous pour pouvoir me faire bénéficier d’une offre promotionnelle sur le contrôle technique en tant que client fidèle . L’accueil dans cette concession est toujours très agréable.
Le chef d’atelier qui demande la facture d’origine pour changer la pièce d’origine et quand on lui apporte il dit finalement qu’il ne font pas le changement totalement incompréhensible !
Des vrais incapables le chef d’atelier qui vous prend de Haut , on aurais dit un agent du FBI qui pense que vous avez acheté votre véhicule au Souk…alors qu’il vaut + de 50000€ et qui vous envoie chez Audi Belgique pour changer des ressort de suspension suis-je belge ou français ?!
Quel est la logique d’Audi Dunkerque si elle ne peut pas s’occuper d’un Audi qui viens d’ailleurs ?!
Bonjour M. Leucart,
Je tiens à vous remercier pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme lors de l’achat de ma voiture.
Votre accompagnement et vos conseils m’ont permis de faire cet achat en toute confiance.
Au plaisir de revenir vers vous pour un futur projet chez Audi.
Merci à Thomas LEUCART pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse concernant l’achat de mon A3.
Il a également été très arrangeant quant à la logistique pour la livraison de mon nouveau véhicule et m’a trouvé une solution de dernière minute pour mon ancien véhicule .
Je suis contente de mon achat et de mon expérience avec Audi .
Merci Yann, pour l’essai d’une de vos audi et m’avoir conseillé sur vos véhicules.
Très bon vendeur !! Je recommande énormément, très accueillant et gentil !! :)
La commande du véhicule s’est bien passé . Le jour de la livraison, la housse a été enlevé alors que nous étions encore dans le hall, les explications superflues, des réponses à nos questions …à par nous dire essayer vous nous redirez et le vendeur devait nous appeler pour la mise en main car il était absent rien depuis février…Un peu amer vu le prix du véhicule…
Bonjour à tous, très déçu de l'ambiance générale, accueil pas très chaleureux, à part le carnet de chèques qui escisse un léger sourire. Un chef d'atelier pas très commercial et un peu piquant sauf encore une fois, le carnet de chèques.
Il faut revoir les fondamentaux pour l'accueil et l'amabilité.
J.M