Jean Guillaume a été de très bon conseil dans l'achat de notre A3. Il a pris le temps de nous montrer tout clairement et a pris en considération nos attentes et notre budget pour nous proposer une solution adaptée. Je recommande
Bonjour
Je suis en panne avec mon véhicule Audi a4 donc bien sûr je vais chez Audi à Bruay-la-Buissière en urgence.
Alors déjà pour commencer la personne à l’accueil doit revoir la fiche de son poste
Très désagréable et hautaine.
Pas de technicien et que sur rendez-vous.
Pas de dialogue, des soupirs et pas de solution à nous proposer.
Plus intéresser par des futurs acheteurs derrière nous que d’un simple client en panne.
On avait l’impression de l’emmerder
Vendre des voitures oui mais attention si vous avez un problème.
A bon entendeur je déconseille…..
Merci à monsieur Coudray et à monsieur Ridoux. Tout s’est passé à merveille pour l’acquisition de notre véhicule d’occasion. Voiture livrée propre avec des explications claires !
Excellent accueil de tous les collaborateurs. Très bonnes explications avant et après la pose d'un Carplay. On m'a proposé un contrat d'entretien, avantageux par rapport aux 2 entretiens préconises. Merci.
Très mauvaise expérience malgré un accueil téléphonique courtois. Rdv pour une vidange de boîte automatique puis rappel pour indiquer que le rdv est annulé car la vidange était à faire tous les 60000 kms et comme j avais 70000 kms parcouru avec le precedent entretien, ils m invitent à aller voir ailleurs gentiment sauf que les garages de type Nauroto, feu vert et autres ne le font pas. Autant dire poliment qu'audi Hazebrouck m'abandonne! Je leur dis bien merci.
Je suis très satisfait du service client que j'ai reçu dans cette concession. Ils ont été très professionnels , grand merci à Valerie D pour ses conseils
Une excellente expérience chez Audi Dunkerque ! Un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et à l’écoute, et des conseils avisés qui m’ont permis de faire le meilleur choix. Le service après-vente est également au top. Merci pour votre sérieux et votre passion ! Je recommande vivement cette concession
Une équipe toujours aussi performante et professionnelle ! Merci à Audrey pour ses conseils j’ai renouvelé mon expérience avec la location d’un 2nd véhicule !