Du changement dans la concession concernant les années passées.
Bon accueil et prise en charge pour un changement de véhicule, à l'écoute de mes attentes.
Ne mettez jamais un pied là-bas !!! A chaque révision, s'en est suivi un problème, que je n'avai pas avant de la faire. Jusqu'au jour où sans même démonter quoi que ce soit, juste à l'oreille, un essai de 5 minutes, on vous dit qu'il faut changer la boite (60000 km). Aucun autre essai, ni test, ni vérification ne sera effectué, vous n'avez pas le choix : changement de boite pour 12000e, ou véhicule inutilisable. DES VOLEURS INCOMPETENTS. FUYEZ
J'ai pris rendez vous pour le 12 /8/2024. Pour faire vérifier des choses et contrôler un soucis, on m'a fait les niveaux.....
Je pense ,et pour ce qui est de contrôler rien,car ce sont les vacances je trouve ça fort de café, il n'y a personne ,et je viens de Lille.
Je pense écrire à Audi France.
Et sinon en tant que journaliste en retraite, je vais voir pour en parler dans les colonnes du journal.
Je suis très satisfait du service client que j'ai reçu dans cette concession. Ils ont été très professionnels , grand merci à Valerie D pour ses conseils
J’ai eu une excellente expérience avec la concession Audi Dunkerque. L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Je tiens à remercier tout particulièrement Audrey pour son attention, son efficacité et son accompagnement tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Bravo à toute l’équipe !
Suite à la récupération de mon véhicule car j’ai annulé les travaux de mon véhicule car le devis était beaucoup trop élevé je pouvais pas me permettre de payer autant il me font payer le devis de 300€!!! Inadmissible du vole!
Expérience très positive chez Audi !
L'accueil a été très agréable, notamment grâce à Benjamin Louf, qui s'est montré très professionnel et à l'écoute tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans mon choix avec beaucoup de patience. Je suis ravi de mon nouvel achat et je recommande vivement cette concession pour la qualité du service et le professionnalisme de l'équipe. Merci encore !"
Je tiens a féliciter toutes l'équipe de AUDI DUNKERQUE, qui mon accueilli ce mardi 31 juillet 2024, avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Première fois que je fais la révision de ma voiture dans ce garage, et je peux vous confirmer qu'il y a un sacré décalage par rapport aux autres garages AUDI que j'ai pu aller. Je recommande vivement ce garage. Merci à Elisabeth et Camille pour leur sourire et leur professionnalisme. JE SUIS UN CLIENT TRES SATISFAIT!!!!
Mr DEVROEDE