Un grand merci au commercial Patrick pour son accueil et son professionnalisme sur le parc occasion. Commercial très à l’écoute du client et qui donne confiance.
Voiture achetée le 13/01.
Merci Audi Bruay-la-Buissière
Prise en charge très rapide, entretien de mon véhicule effectué sérieusement merci à Michèle de m avoir donné rapidement un Rdv ayant un voyage prévu juste après. Je recommande vivement services soignés et explications lors de la restitution de mon véhicule.
Un premier contact extra avec un jeune aux pièce détachées compétent réactif super le gars
Prise de rendez-vous pour un diag excessivement cher bien sûr.... Avec qui plus est une location de voiture parce que 24 heures de diag...
Qui a fini par être annulé parce que je ne peux pas venir après 16h et personne pour me recevoir en gros lamentable
J'ai tout annulé j'ai été autrement part
Service client Audi Thionville déplorable! J’attendais bien mieux d’une marque premium. Entre l’attente interminable, le manque de professionnalisme et l’absence totale de solution à mon problème, c’est une véritable déception. Une chose est sûre, ce sera ma dernière Audi !
Une concession très professionnelle, véhicule conforme à la description, sans l'avoir essayer, un accueil parfait. Je recommande Brandon, le commercial, très pro et remercie ses équipes pour cette prestation plus que parfaite. MERCI
SAV catastrophique !
Pour signer la commande, il y a des appels tous les jours ! Mais ensuite... ! C'est une toute autre affaire !
Q5 acheté NEUF en juin 2023 !
Pas d'écrou antivol de fourni ! On me répond que je n'avais qu'à m'assurer à la livraison du véhicule qu'il soit présent !! "Demmerdez-vous" !
Au prix du véhicule une véritable honte !!!
= remplacement de pneus impossible !!
Bien sur dès que j'appelle on me répond que l'on me rappelle très rapidement !!!
C'est un scandale !
Dommage d'être obligée de devoir mettre 1 étoile !
Suite à une panne de mon véhicule Audi A6 v6 pendant nos vacances,cet établissement a été à la hauteur de l'enseigne d'une part par son accueil chaleureux et convivial et d'autre part par son professionnalisme et sa qualité d'expertise. Je suis vraiment satisfait et ses clients peuvent y aller les yeux fermés. Une attention particulière au chef d'atelier ainsi qu'a son équipe pour sa réactivité et une qualité d'intervention sur mon véhicule à la hauteur de la marque.Je reviendrai y faire mes prochains entretiens et sûrement y prendre mon futur véhicule.
Encore un grand merci à tous.
Personnel très professionnel, aimable, accueillant. Beaucoup de patience et de conseils avisés. On est toujours très bien reçu. Les explications données sur ce qui a été réalisé sur mon véhicule sont claires. Madame Elisabeth Pineiro est super
il ne faut pas parler que d’un achat mais aussi d’un service après vente irréprochable ,un directeur a l’écoute de ces clients ,des hôtesses très sympatique,un accueil irréprochable et des prestations d’entretiens au top avec un prêt de véhicule qui correspond au standing de l’entreprise .Un grand merci à tous pour votre grand professionnalisme ☺️