Bonjour, je tenais à vous faire part de mon expérience avec Audi Sarreguemines que je déconseille vivement.
En effet, j’avais un véhicule Q2 en LLD.
Ayant dépassé le kilométrage autorisé avant la fin du contrat, je suis allée voir un commercial.
Il m’a garanti que je n’aurai aucune pénalité pour restitution anticipée de ce véhicule et qu’il resterait à ma charge uniquement le dépassement kilométrique et qu’il était donc dans mon intérêt de changer rapidement.
D’autant plus que je repartais sur un nouveau contrat LLD.
J’ai donc procédé sur ses certitudes à la restitution de mon Q2.
Or à peine 3 semaines après, je me suis vue débiter la somme de 2568,22€ par l’organisme de leasing.
Je les ai d’emblais contacté et ils m’ont dit que c’était bel et bien pour cause de restitution anticipée!
De plus le commercial m’avait certifié que je serai prélevée du premier loyer le mois après avoir récupéré le nouveau véhicule.
Or le mois là j’ai été débitée 2 fois, loyer de l’ancien véhicule et loyer du nouveau.
Nous sommes presque 1 mois 1/2 après l’opération, j’attend toujours et encore mon remboursement !
Bref je déconseille vivement de faire affaire avec cette concession!
À la suite de mon commentaire et à la réponse de la concession Audi Sarreguemines je n’ai jamais été recontactée!!
Je tenais également à signaler un second problème qui n’est pas des moindre!
En effet, nous avions conclu à la signature un changement de la pneumatique.
II était question que l’on me restitue le véhicule avec 4 pneus neufs.
Lorsque nous récupérons le véhicule, celui ci est propre, poli… il est vrai que je n’ai pas fait attention à l’état des pneus.
Or à ce jour au bout de 4000km parcourus, je me rend compte que mes pneus sont lisses.
Encore un mensonge !!!!