Ne mettez jamais un pied là-bas !!! A chaque révision, s'en est suivi un problème, que je n'avai pas avant de la faire. Jusqu'au jour où sans même démonter quoi que ce soit, juste à l'oreille, un essai de 5 minutes, on vous dit qu'il faut changer la boite (60000 km). Aucun autre essai, ni test, ni vérification ne sera effectué, vous n'avez pas le choix : changement de boite pour 12000e, ou véhicule inutilisable. DES VOLEURS INCOMPETENTS. FUYEZ
J’ai reçu mon véhicule le vendredi 10 octobre
Une vente Excellente organisée par Monsieur Leroy Matéo.
Je le conseille très fortement ,très compétent et à l’écoute de son client.
À plus tard pour une prochaine vente. Merci encore à vous et pour votre professionnalisme.
Très bon accueil et conseil de la part de Monsieur Dossevi. Il a su prendre le temps de m'expliquer les fonctionnalités de ma nouvelle voiture car je n'avais jamais roulé avec de manuelle.
Un grand merci à votre concession et au professionnalisme de Monsieur Dossevi , je recommande cet endroit et je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture 🙂
Bravo à la concession Audi Dunkerque. L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Je tiens à remercier tout particulièrement Audrey pour son professionnalisme et son accompagnement jusqu’à la livraison de notre véhicule….Je recommande cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité.
Superbe concession, le personnel est à l'écoute de vos besoins que ce soit côté atelier ou vente. Jamais déçu sur l'ensemble du SAV , par rapport à ce que l'on pourrait entendre à l'extérieur.
Je recommande cette concession sans problème.
Excellent accueil chez Audi Dunkerque ! Équipe professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Service impeccable du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Le chef d’atelier qui demande la facture d’origine pour changer la pièce d’origine et quand on lui apporte il dit finalement qu’il ne font pas le changement totalement incompréhensible !
Des vrais incapables le chef d’atelier qui vous prend de Haut , on aurais dit un agent du FBI qui pense que vous avez acheté votre véhicule au Souk…alors qu’il vaut + de 50000€ et qui vous envoie chez Audi Belgique pour changer des ressort de suspension suis-je belge ou français ?!
Quel est la logique d’Audi Dunkerque si elle ne peut pas s’occuper d’un Audi qui viens d’ailleurs ?!
Extrêmement déçus par le service du garage Audi Dunkerque. Le vendeur a montré un manque total de professionnalisme, avec une attitude nonchalante et peu d’implication pour répondre à nos questions. Après avoir envoyé une lettre recommandée pour exprimer notre insatisfaction, le directeur n’a même pas pris la peine de nous répondre. Nous avions pourtant l’intention d’acheter un autre véhicule pour nous et également un pour notre fille, mais vu l’expérience ici, nous irons désormais chez Audi Boulogne-sur-Mer. À éviter si vous cherchez un service client digne de la marque !