Bonjour
Je suis en panne avec mon véhicule Audi a4 donc bien sûr je vais chez Audi à Bruay-la-Buissière en urgence.
Alors déjà pour commencer la personne à l’accueil doit revoir la fiche de son poste
Très désagréable et hautaine.
Pas de technicien et que sur rendez-vous.
Pas de dialogue, des soupirs et pas de solution à nous proposer.
Plus intéresser par des futurs acheteurs derrière nous que d’un simple client en panne.
On avait l’impression de l’emmerder
Vendre des voitures oui mais attention si vous avez un problème.
A bon entendeur je déconseille…..
Bonjour,
Je souhaite remercier M.Stringhetta Jérôme pour son professionnalisme et c’est compétente, il hésite pas à donner et aider les clients sur les problématiques rencontrées, un grand merci à lui et également sans oublier à l’équipe qui ce trouve dans ce garage, petite pensée pour l’accueil très agréable au passage.
Suite à votre réponse ;
Passé le message à votre responsable des ventes.
Aucune prise en charge de votre part égale à aucun entretien effectué chez vous. Dommage pour des entretiens à 800€ annuels, c’est à gratter. Je n’ose même pas imaginer à quel point vous devez être pointilleux au niveau de vos garanties dommages de vendre un véhicule mais de ne pas pouvoir y vendre les services qui vont avec.
Merci à M. Dubrulle Benoît pour son professionnalisme et son efficacité ! Il a su exactement répondre à nos attente !!
Nos sommes très satisfaits !! Bonne continuation !
Très bonne expérience chez Audi Dunkerque ! Le commercial, Mr Louf est de suite venu vers moi pour me conseiller. L’ensemble de l’équipe est réactive et de très bon conseils. Des modèles électriques et thermiques hautes gammes avec de belles avancées technologiques et esthétiques intérieures comme extérieures. Je recommande vivement !