Bonjour
Je suis en panne avec mon véhicule Audi a4 donc bien sûr je vais chez Audi à Bruay-la-Buissière en urgence.
Alors déjà pour commencer la personne à l’accueil doit revoir la fiche de son poste
Très désagréable et hautaine.
Pas de technicien et que sur rendez-vous.
Pas de dialogue, des soupirs et pas de solution à nous proposer.
Plus intéresser par des futurs acheteurs derrière nous que d’un simple client en panne.
On avait l’impression de l’emmerder
Vendre des voitures oui mais attention si vous avez un problème.
A bon entendeur je déconseille…..
Garage sérieux et à l'écoute ! J'ai été très bien accueilli et, bien que plein d'interrogations, j'ai été agréablement surpris de la pertinence des réponses des conseillers sur place. Merci beaucoup encore !
Du changement dans la concession concernant les années passées.
Bon accueil et prise en charge pour un changement de véhicule, à l'écoute de mes attentes.
Un petit conseil de dépannage, donné gratuitement, en dehors des heures de service et gratuitement. Réceptionniste charmante et chef d'atelier extrêmement serviable
Une concession au top! J’ai été très bien accueillie, renseignée et conseillée, tout particulièrement par Mégane Milliot, très professionnelle et passionnée, qui a rapidement compris ma recherche et mes besoins! Elle a pu répondre à toutes mes questions, même les plus techniques et me faire une offre qui à tout mon intérêt. Je vous recommande vivement cette adresse, vous pouvez y aller en toute confiance.
Excellente expérience au sein de cette concession, j'ai acheté un Q3 d'occasion y a quelques mois tout s'est bien passé , j'ai également été surpris par l'accueil que j'ai pu avoir à l'atelier lors de la prise de rendez vous pour mes pneus.
Une très belle équipe je recommande vivement Audi Puget
Ne mettez jamais un pied là-bas !!! A chaque révision, s'en est suivi un problème, que je n'avai pas avant de la faire. Jusqu'au jour où sans même démonter quoi que ce soit, juste à l'oreille, un essai de 5 minutes, on vous dit qu'il faut changer la boite (60000 km). Aucun autre essai, ni test, ni vérification ne sera effectué, vous n'avez pas le choix : changement de boite pour 12000e, ou véhicule inutilisable. DES VOLEURS INCOMPETENTS. FUYEZ
Revision Audi
Prise de Rdv rapide, accueil agréable ( Café, bonne humeur, souriantes )
Quelle plaisir de rentrer dans une concession de prestige sans avoir l'impression d'arriver au festival de Cannes.
Outre le faite d'avoir récupéré un véhicule propre avec un travail bien fait, j'ai été prise en charge par 2 professionnelles ( Adriana et Elsa ) qui allient classe et je le répète professionnalisme...
Aucun doute, elles savent de quoi elles parlent et surtout elles accompagnent leurs clients dans les meilleures conditions.
Elles assurent la vitrine de la marque avec Brio !!!!
Je recommande cet établissement à 100%.
Cordialement.