Je me permets de remettre un seconde avis suite à ma mauvaise expérience ! Lire l’avis sous le nom de TKNP pour comprendre l’histoire… véhicule récupérer suite aux travaux avec autant de problèmes et ils savent très bien :) ils ont vu passer mon nom assez de fois. Concession qui prend bien les « clients » pour des jambons. Véhicule qui tourner sur 3 cylindres au lieu de 4 , 500km après la récupération de celui-ci. Je demande un responsable et par téléphone on me dit « nous prenons pas votre véhicule tant qu’un expert ne passe pas dessus » donc après facture de 3000€ environ ils ne prennent pas le véhicule sois disant c’est pas leur problème indirectement… véhicule qui n’avancer pas aucune puissance rien.. j’avais besoin du véhicule pour travailler j’ai du racheter un véhicule de secours !!! Le véhicule à dormi quelque temps à défaut d’avoir le temps de le ramener dans un autre garage. J’ai demandé l’avis d’un mécanicien qui a prit le véhicule en charge et que j’ai du mettre encore de ma poche une certaine somme pour réparer celui-ci… RÉSULTAT COURROIE DE DISTRIBUTION NON TENDU !!! Un vrai danger j’ai eu énormément de chance que la courroie ne s’est pas décaler pour le peu de parcours fais avec… si ça aurait été le cas c’était moteur HS… je précise qu’une courroie de distribution ne se détend pas seul sans raison… ils sont absolument pas professionnels je déconseille sincèrement de déposer votre véhicule chez eux bon qu’à ramasser les sous et après on ferme les yeux ou on assume aucune responsabilité. J’ai perdu beaucoup de temps et d’argent.. je pensais faire confiance finalement j’en suis dégoûter… bien triste en tout cas. Je ne vais pas perdre mon temps encore une fois à les poursuivre mais réfléchissez bien avant de déposer vos véhicules chez eux.
Achat d'une très belle Audi A1,
Un accueil et un suivi parfait encore merci à Guillaume pour cet belle voiture et sont professionnalisme
Ainsi qu'à toute l'équipe Audi bruay la buissiere
Prise de possession de mon nouveau véhicule ce jour. Merci à Claude et Frédéric pour le suivi du dossier et l’accueil lors de la livraison. Un concessionnaire à l'écoute et proche de ses clients. Un rendez vous sans souci et une bonne prise en charge.
Suite à votre réponse ;
Passé le message à votre responsable des ventes.
Aucune prise en charge de votre part égale à aucun entretien effectué chez vous. Dommage pour des entretiens à 800€ annuels, c’est à gratter. Je n’ose même pas imaginer à quel point vous devez être pointilleux au niveau de vos garanties dommages de vendre un véhicule mais de ne pas pouvoir y vendre les services qui vont avec.
Nous avons eu Mr Deschamps pour un projet de véhicule afin de nous conseiller et finaliser notre choix. Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande
Un chef des ventes et son équipe très professionnels, compétents conseillent le client pour l'aider à acquérir le véhicule le mieux adapté à ses besoins. Un choix important des meilleurs véhicules disponibles sur le marché.
Suite à une panne de mon véhicule Audi A6 v6 pendant nos vacances,cet établissement a été à la hauteur de l'enseigne d'une part par son accueil chaleureux et convivial et d'autre part par son professionnalisme et sa qualité d'expertise. Je suis vraiment satisfait et ses clients peuvent y aller les yeux fermés. Une attention particulière au chef d'atelier ainsi qu'a son équipe pour sa réactivité et une qualité d'intervention sur mon véhicule à la hauteur de la marque.Je reviendrai y faire mes prochains entretiens et sûrement y prendre mon futur véhicule.
Encore un grand merci à tous.