Bonjour
Je suis en panne avec mon véhicule Audi a4 donc bien sûr je vais chez Audi à Bruay-la-Buissière en urgence.
Alors déjà pour commencer la personne à l’accueil doit revoir la fiche de son poste
Très désagréable et hautaine.
Pas de technicien et que sur rendez-vous.
Pas de dialogue, des soupirs et pas de solution à nous proposer.
Plus intéresser par des futurs acheteurs derrière nous que d’un simple client en panne.
On avait l’impression de l’emmerder
Vendre des voitures oui mais attention si vous avez un problème.
A bon entendeur je déconseille…..
Très satisfait de mon expérience dans cette concession Audi! Que ça soit au commerce et à l’atelier ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé du début à la fin, que ce soit pour le choix du véhicule, le financement ou la reprise de mon ancienne voiture. Livraison rapide dans les temps. Je recommande sans hésiter !
Ne mettez jamais un pied là-bas !!! A chaque révision, s'en est suivi un problème, que je n'avai pas avant de la faire. Jusqu'au jour où sans même démonter quoi que ce soit, juste à l'oreille, un essai de 5 minutes, on vous dit qu'il faut changer la boite (60000 km). Aucun autre essai, ni test, ni vérification ne sera effectué, vous n'avez pas le choix : changement de boite pour 12000e, ou véhicule inutilisable. DES VOLEURS INCOMPETENTS. FUYEZ
Je pensais pas qu'acheter une voiture pouvait être si simple ! Merci beaucoup à Maxence F (je ne sais pas si j'ai le droit de mettre son nom complet ici) qui a rendu tout le processus facile et sans prise de tête ! Je venais de loin, et tout a été fait en amont pour que ça se passe bien, il ne reste plus qu'à rouler !
Satisfait de l’accueil durant les journées portes ouvertes ! Thomas Dossevi m’a très bien conseillé, je dois repasser à la rentrée pour me décider de mon futur achat. Merci encore !
L’accueil est professionnel, chaleureux, et les conseillers prennent le temps d’écouter les besoins du client. Les véhicules sont bien présentés, et le service est à la hauteur. Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.