5 étoiles !
Service mécanique au top ! Accueil pro, équipe efficace et super réactive. Ils ont réglé mon souci rapidement et avec le sourire. Franchement, rien à redire — je recommande les yeux fermés !
La pire concession du secteur !! Quand on achète un véhicule chez Audi on s'attend à un minimum de professionnalisme. J'ai eu affaire a la conseillère Megane du service Achat Occasion qui s'est bien foutue de nous ! Après avoir vu un véhicule la veille au soir, nous l'avons recontacté dès le lendemain matin 9h afin de faire une offre sur le véhicule, ce à quoi elle a répondu favorablement puis plus de nouvelles de la journée jusqu'à ce qu'un de ses collègues nous appelle pour nous indiquer que la voiture avait finalement été vendue a un autre client ! Quelle honte ! et la conseillère n'a pas eu le respect de nous rappeler elle-même.
Nous avons finalement fait affaire avec Audi Occasion à MOUGINS chez qui le service était irréprochable !
SAV catastrophique !
Pour signer la commande, il y a des appels tous les jours ! Mais ensuite... ! C'est une toute autre affaire !
Q5 acheté NEUF en juin 2023 !
Pas d'écrou antivol de fourni ! On me répond que je n'avais qu'à m'assurer à la livraison du véhicule qu'il soit présent !! "Demmerdez-vous" !
Au prix du véhicule une véritable honte !!!
= remplacement de pneus impossible !!
Bien sur dès que j'appelle on me répond que l'on me rappelle très rapidement !!!
C'est un scandale !
Dommage d'être obligée de devoir mettre 1 étoile !
Je recommande garage propre, véhicules de bonne qualité.
Le personnel est aux petits soins; Valérie Dufour a su nous accueillir et très bien nous conseiller !
Bravo pour son professionnalisme, nous reviendrons !
Très bonne expérience chez Audi Dunkerque ! Le commercial, Mr Louf est de suite venu vers moi pour me conseiller. L’ensemble de l’équipe est réactive et de très bon conseils. Des modèles électriques et thermiques hautes gammes avec de belles avancées technologiques et esthétiques intérieures comme extérieures. Je recommande vivement !
il ne faut pas parler que d’un achat mais aussi d’un service après vente irréprochable ,un directeur a l’écoute de ces clients ,des hôtesses très sympatique,un accueil irréprochable et des prestations d’entretiens au top avec un prêt de véhicule qui correspond au standing de l’entreprise .Un grand merci à tous pour votre grand professionnalisme ☺️
Professionnalisme et sympathie sont les maîtres mots de cette concession Audi.
Grace à Audrey, j’ai réalisé un rêve, celui de conduire une automobile premium d’une grande qualité.
Bravo à tous pour votre travail et votre écoute.