Achat d’un véhicule neuf, Audi Q4, étron
Déçu du véhicule, encore plus de la partie technologique, et encore plus du service Audi Thionville , j’ai demandé à être rappelé pour exprimer mon mécontentement. Jamais personne ne l’a fait un rapport qualité prix bien inférieur à Tesla et même le SAV est encore pire que Tesla. Très mauvaise expérience, j’ai revendu le véhicule avec bien sûr une forte perte.
Les personnes ont été sympa, mais en plus elles ont été compétentes, professionnelles et ont pris mes contraintes en compte. C'est donc parfait comme expérience, on ne peut rien demander de plus
3008 qui à été réceptionner le 29 août au bout de 5 jours problème électrique et véhicule qui broute
Je vais chez Peugeot suite au conseil du garage boîtier électrique à changer
J’ai également un voyant moteur qui est allumer en permanence
Peugeot me dit qu’il y a une sonde à changer nous attendons la réponse de la garantie qui est autre que le garage Audi auto expo
Nous sommes très insatisfaits de la voiture.
Nous sommes déjà au garage Peugeot toutes les semaines pour différents problème à chaque fois …
Qu’est ce que sa va donner quand la voiture ne seras plus garanties.
je ne peux pas passer toutes les semaines au garage pour une voiture qui n’a pas été depuis le début de la vente.
Depuis le jour de la vente on nous a promis que toutes les réparations seront prisent en charge par Audi auto expo puisque le véhicule n’a jamais fonctionner .
À ce jour recommandé envoyer puisque le véhicule n’est toujours pas réparer voyant moteur toujours sur le véhicule celas fais presque 6 mois .
Peugeot envois un devis pour réparation et plus d’une semaine après aucunes réponse de prise en charge d’audi
Je décide donc d’appeler Audi auto expo qui me répond et bien nous ne connaissons pas l’histoire des problèmes de ce véhicule
Je veux bien que l’équipe change comme ont a su me répondre mais il faut tenir ces engagement sachant que la panne n’est pas minime
J’attend que quelqu’un me rappelle
Madame Ternisien
J’ai acheté une A1 et 1 mois après je n’ai toujours aucune nouvelle de ma carte grise... Benoît Dub***le ? Votre avis svp puisque votre téléphone ne semble plus fonctionner. Merci
J'avais au préalable laissé un avis 5 étoiles car effectivement l'accueil est au top, en plus ils vous rendent un véhicule nickel en tous cas côté propreté... Pour le reste c'est plus que discutable vu que je viens de me faire retoquer au contrôle technique en sortant de révision à prêt de 600 € dans ce garage. J'avais pourtant signalé un problème d'éclairage et on m'a convaincu que c'était normal... Aujourd'hui j'ai trouvé et corrigé ma panne tout seul grâce aux forums. Il me reste à commander une pièce pour pérenniser ma réparation mais ils ne veulent pas me la commander sans que je me déplace pour verser un acompte (1h30 AR)... Pas de dérogation aux process internes... Donc à priori dans ce garage on sait respecter les process pour vos commandes de pièces détachées, mais pas pour vous faire une révision dans les règles de l'art... Dommage ça commençait pourtant bien.
Une expérience exceptionnelle chez Audi Dunkerque ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance par une équipe à l’écoute et passionnée. Le conseiller commercial a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a parfaitement orienté vers le véhicule idéal.
Le service client est irréprochable : réactivité, transparence et conseils avisés. La livraison de mon Audi s’est faite dans les meilleures conditions, avec une présentation détaillée du véhicule et de ses fonctionnalités.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur expertise et leur engagement à offrir une expérience premium à leurs clients. Si vous recherchez une concession sérieuse et de confiance, Audi Dunkerque est l’adresse incontournable
Accueil exceptionnel chez ce concessionnaire Audi ! Un grand merci à la personne à l’accueil, qui a été très gentille et professionnelle. Son sourire et son écoute ont rendu mon expérience encore meilleure. Je recommande vivement !
Professionnalisme et sympathie sont les maîtres mots de cette concession Audi.
Grace à Audrey, j’ai réalisé un rêve, celui de conduire une automobile premium d’une grande qualité.
Bravo à tous pour votre travail et votre écoute.