Bonjour
Je suis en panne avec mon véhicule Audi a4 donc bien sûr je vais chez Audi à Bruay-la-Buissière en urgence.
Alors déjà pour commencer la personne à l’accueil doit revoir la fiche de son poste
Très désagréable et hautaine.
Pas de technicien et que sur rendez-vous.
Pas de dialogue, des soupirs et pas de solution à nous proposer.
Plus intéresser par des futurs acheteurs derrière nous que d’un simple client en panne.
On avait l’impression de l’emmerder
Vendre des voitures oui mais attention si vous avez un problème.
A bon entendeur je déconseille…..
Merci a Elsa pour son écoute ses bons conseils et tout le suivi de l'entretien de notre Audi .
Nous sommes enchantés de l'accueil de toute l'équipe .
Encore merci
Je pensais pas qu'acheter une voiture pouvait être si simple ! Merci beaucoup à Maxence F (je ne sais pas si j'ai le droit de mettre son nom complet ici) qui a rendu tout le processus facile et sans prise de tête ! Je venais de loin, et tout a été fait en amont pour que ça se passe bien, il ne reste plus qu'à rouler !
Suite à une panne de mon véhicule Audi A6 v6 pendant nos vacances,cet établissement a été à la hauteur de l'enseigne d'une part par son accueil chaleureux et convivial et d'autre part par son professionnalisme et sa qualité d'expertise. Je suis vraiment satisfait et ses clients peuvent y aller les yeux fermés. Une attention particulière au chef d'atelier ainsi qu'a son équipe pour sa réactivité et une qualité d'intervention sur mon véhicule à la hauteur de la marque.Je reviendrai y faire mes prochains entretiens et sûrement y prendre mon futur véhicule.
Encore un grand merci à tous.
Rdv pour un contrôle technique offert (préparation et passage dans un centre de contrôle technique indépendant), accueil chaleureux, proposition d'un café. Prestation prévue de 2 heures et respectée. De plus, je récupère ma voiture lavée intérieur et extérieur. J'étais déjà satisfait de l'achat de ma voiture chez eux et maintenant de la qualité de leurs services.
Bonne équipe et bonne concession !
Heureux de faire partie de leur clientèle !
Superbe accueil Mme Sauvage est une bonne conseillère très professionnelle très sympathique et très avenante j'ai reçue mon cadeau d'anniversaire livré en bonne date et avec beaucoup d'attention annexe au véhicule...je recommande vivement toute l'équipe et mention spéciale à Audrey qui a fait de mes 39ans une journée magique
Suite à la récupération de mon véhicule car j’ai annulé les travaux de mon véhicule car le devis était beaucoup trop élevé je pouvais pas me permettre de payer autant il me font payer le devis de 300€!!! Inadmissible du vole!
Expérience très positive chez Audi !
L'accueil a été très agréable, notamment grâce à Benjamin Louf, qui s'est montré très professionnel et à l'écoute tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans mon choix avec beaucoup de patience. Je suis ravi de mon nouvel achat et je recommande vivement cette concession pour la qualité du service et le professionnalisme de l'équipe. Merci encore !"
Nous avons eu à faire à Mr Leucart pour l’achat d’un véhicule neuf ,
Tout était parfait , du début à la fin , disponibilité , courtoisie et professionnalisme au rendez vous !
Vendeur à l’image de la marque
Je recommande sans hésitations