Jean Guillaume a été de très bon conseil dans l'achat de notre A3. Il a pris le temps de nous montrer tout clairement et a pris en considération nos attentes et notre budget pour nous proposer une solution adaptée. Je recommande
Bonjour
Reçu par le responsable occasion pour remise d’un véhicule en Loa c’est scandaleux comment il parle rien à faire de ses collègues à la. Vente rien à faire que vous voulez partir à la concurrence il reprend votre véhicule -3000 euros de moins que ce qui était prévu pour deux petits impacts de gravillons sur une porte et une jante abîmé en sachant que le véhicule est côté plus de 3000 euros à la coté professionnel donc gros arnaqueur je vous déconseille vivement de faire de la Loa chez Audi bruay surtout si à la fin vous rendez le véhicule vraiment déçu j’étais quand même clients chez eux depuis 18ans dommage
Je tiens à remercier toute l’équipe Audi Diettert Thionville, en passant de l’accueil avec une hôtesse au top, du service mécanique, pièce détachées ou des conseils technique avisés.
Je vous recommande sans hésitation leur professionnalisme.
Audi SQ5 acheté neuf dans cette concession….
Depuis un mois J’essaye désespérément de les joindre par téléphone pour une modification administrative de ma carte grise simple comme bonjour…..
Aucune réponse, aucun rappel….
Aucun moyen de joindre la concession directement par téléphone, puisqu’il s’agit de la plate-forme de Laxou qui standardise les appels…
Cet endroit si sérieux autrefois est devenu une concession de pacotille. Ça se dit premium mais ce sont des guignols. Plus jamais un seul achat chez eux.
Achat d’un véhicule neuf, Audi Q4, étron
Déçu du véhicule, encore plus de la partie technologique, et encore plus du service Audi Thionville , j’ai demandé à être rappelé pour exprimer mon mécontentement. Jamais personne ne l’a fait un rapport qualité prix bien inférieur à Tesla et même le SAV est encore pire que Tesla. Très mauvaise expérience, j’ai revendu le véhicule avec bien sûr une forte perte.
Très satisfait de mon expérience dans cette concession Audi! Que ça soit au commerce et à l’atelier ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé du début à la fin, que ce soit pour le choix du véhicule, le financement ou la reprise de mon ancienne voiture. Livraison rapide dans les temps. Je recommande sans hésiter !
Garage totalement non professionnel. Mon compagnon leur confie sa voiture pour un diagnostic, le devis est exorbitant (1500€ juste pour un diagnostic non accepté).
Il récupère sa voiture avec les pièces jetées en vrac dans le coffre, à même le tapis, qui est maintenant taché et abîmé. Et cerise sur le gâteau : des éléments manquent (notamment les garde-boues).
Et pour couronner le tout, ils ont proposé de racheter sa voiture à bas prix en insistant très fortement, en échange d’une “réduction” sur l’achat d’un véhicule dans leur parc auto.
Un manque total de sérieux, de respect du client et de professionnalisme. À éviter absolument si vous tenez à votre véhicule et à votre argent.
Nous souhaitons partager notre expérience lors de l’achat de notre SQ6 à la concession Audi de Puget. Nous avons été encore formidablement accompagné par Brice pour le choix de notre acquisition et de ses options. Nous sommes clients depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait.
Merci!