Des techniciens et conseillers au petit soin, de l’écoute et de la compréhension, c’est très agréable.
Je recommande pour la rapidité ainsi que la cohésion de l’équipe.
Entretien fait rapidement, prise en charge nickel 👌🏻
3008 qui à été réceptionner le 29 août au bout de 5 jours problème électrique et véhicule qui broute
Je vais chez Peugeot suite au conseil du garage boîtier électrique à changer
J’ai également un voyant moteur qui est allumer en permanence
Peugeot me dit qu’il y a une sonde à changer nous attendons la réponse de la garantie qui est autre que le garage Audi auto expo
Nous sommes très insatisfaits de la voiture.
Nous sommes déjà au garage Peugeot toutes les semaines pour différents problème à chaque fois …
Qu’est ce que sa va donner quand la voiture ne seras plus garanties.
je ne peux pas passer toutes les semaines au garage pour une voiture qui n’a pas été depuis le début de la vente.
Depuis le jour de la vente on nous a promis que toutes les réparations seront prisent en charge par Audi auto expo puisque le véhicule n’a jamais fonctionner .
À ce jour recommandé envoyer puisque le véhicule n’est toujours pas réparer voyant moteur toujours sur le véhicule celas fais presque 6 mois .
Peugeot envois un devis pour réparation et plus d’une semaine après aucunes réponse de prise en charge d’audi
Je décide donc d’appeler Audi auto expo qui me répond et bien nous ne connaissons pas l’histoire des problèmes de ce véhicule
Je veux bien que l’équipe change comme ont a su me répondre mais il faut tenir ces engagement sachant que la panne n’est pas minime
J’attend que quelqu’un me rappelle
Madame Ternisien
SAV catastrophique !
Pour signer la commande, il y a des appels tous les jours ! Mais ensuite... ! C'est une toute autre affaire !
Q5 acheté NEUF en juin 2023 !
Pas d'écrou antivol de fourni ! On me répond que je n'avais qu'à m'assurer à la livraison du véhicule qu'il soit présent !! "Demmerdez-vous" !
Au prix du véhicule une véritable honte !!!
= remplacement de pneus impossible !!
Bien sur dès que j'appelle on me répond que l'on me rappelle très rapidement !!!
C'est un scandale !
Dommage d'être obligée de devoir mettre 1 étoile !
Premiere experience chez Audi dunkerque vraiment tres contente personnel souriant mon essai de voiture avec audrey sauvage s'est tres bien passe d'excellent conseil j'ai enfin jai concretisé et j'attends avec impatience mon Audi A3 je recommande vivement! Merci a toute l'equipe!
Très bonne accueil et vite pris en charge par Camille très prof attentif à l écoute . Merci à l équipe Auto Expo DK premium .
Merci aussi pour le bon café .
Suite à la récupération de mon véhicule car j’ai annulé les travaux de mon véhicule car le devis était beaucoup trop élevé je pouvais pas me permettre de payer autant il me font payer le devis de 300€!!! Inadmissible du vole!
Je tiens a féliciter toutes l'équipe de AUDI DUNKERQUE, qui mon accueilli ce mardi 31 juillet 2024, avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Première fois que je fais la révision de ma voiture dans ce garage, et je peux vous confirmer qu'il y a un sacré décalage par rapport aux autres garages AUDI que j'ai pu aller. Je recommande vivement ce garage. Merci à Elisabeth et Camille pour leur sourire et leur professionnalisme. JE SUIS UN CLIENT TRES SATISFAIT!!!!
Mr DEVROEDE
Ayant acheter mon véhicule ce jour, je suis très satisfaite de mon achat.
Un accueil très agréable et chaleureux.
Mme Sauvage ma conseillère a su répondre à mes attentes en temps voulu.
Je recommande vivement cette concession.
Merci à Pierre K. pour son professionnalisme et son accompagnement pour l’achat de mon véhicule en LOA. Il a été réellement aux petits soins et à l’écoute, un conseiller au top et que je recommande vivement!!!
Prise de rdv effectué par Anthony A.
L’accueil très réussi ….comme d’habitude. Et cette fois là, c’était mon amie qui a déposé notre Q3. Le sourire était bien présent de l’équipe, la prise en main pour le prêt du véhicule , le professionnalisme de Anthony était très pro. Très à l’écoute,
Mon amie a très très apprécié , car il était au petit soin .
Une concession remarquable, le personnel alliant professionnalisme et gentillesse, toujours prêt à rendre service. Bien qu'habitant très loin, j'y fais faire les révisions et autres interventions lors de mes déplacements sur Blois, étant très satisfaite du service rendu. Un grand merci et bravo à toute l'equipe!