Je suis enchanté de l'accueil qui m'a été fait et réconcilié avec les concessionnaires! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute pour proposer un véhicule au plus proche de mes besoins et de mon budget.
Garage à fuir ! Voyant SOS allumé suite à un accident il y a plus d'un an. Même après les réparations et plusieurs visites au garage ils n'ont rien fait. 1 an et demi plus tard, ils me facturent plus de 300€ pour la réparation de ce voyant qui aurait dû être pris en charge par l'assurance lors de l'accident il y a 1 an et demi. C'est simplement du vol. Et ils ont eu le culot de me dire que si je ne veux pas payer, ils retireront le boitier qu'ils ont changé ! Alors que c'est de leur faute s'ils n'ont pas fait leur boulot dès le départ !!!
Service client Audi Thionville déplorable! J’attendais bien mieux d’une marque premium. Entre l’attente interminable, le manque de professionnalisme et l’absence totale de solution à mon problème, c’est une véritable déception. Une chose est sûre, ce sera ma dernière Audi !
Nous nous sommes rendus dans le Garage Audi Thionville , prospectant depuis quelque temps pour l’achat d’un véhicule, nous avons été reçus par Monsieur Steven BONATO, commercial , que nous tenons ici, tout particulièrement à remercier, pour le bon accueil qu’il nous a réservé à chaque passage, sa compétence, sa connaissance du produit, pour ses conseils avisés, et également sa gentillesse et sa disponibilité, le tout nous ayant conduit à concrétiser cet achat
Un accueil vraiment très très professionnel.
Un délai de livraison à la date promise .
Une responsable commerciale à la hauteur du niveau de la prestation de la marque Audi .
Je ne peux que vous recommander ce concessionnaire pour votre prochain achat .
Ce fut un plaisir d’échanger avec Margot qui est extraordinaire et d’une efficacité remarquable .
Je suis vraiment enchanté du choix de cette concession à Puget sur Argent et pourtant je suis de Nice mais cela valait vraiment la peine .
Une équipe remarquable.
Garage totalement non professionnel. Mon compagnon leur confie sa voiture pour un diagnostic, le devis est exorbitant (1500€ juste pour un diagnostic non accepté).
Il récupère sa voiture avec les pièces jetées en vrac dans le coffre, à même le tapis, qui est maintenant taché et abîmé. Et cerise sur le gâteau : des éléments manquent (notamment les garde-boues).
Et pour couronner le tout, ils ont proposé de racheter sa voiture à bas prix en insistant très fortement, en échange d’une “réduction” sur l’achat d’un véhicule dans leur parc auto.
Un manque total de sérieux, de respect du client et de professionnalisme. À éviter absolument si vous tenez à votre véhicule et à votre argent.