Accueil parfait, prise en charge rapide. Salon d’attente et café à disposition. Très bonne explication des travaux réalisés plus les prochains à faire.
Une expérience au top chez Audi !
Je suis ravie de l’accompagnement que j’ai reçu : le conseiller, M. Brément Aurélien a été à l’écoute, ultra pro il a su me trouver LA voiture qui correspondait à mes attentes. Tout s’est déroulé avec sérieux et bonne humeur. Un grand merci.
Je recommande à 100 % !
Très mauvaise expérience malgré un accueil téléphonique courtois. Rdv pour une vidange de boîte automatique puis rappel pour indiquer que le rdv est annulé car la vidange était à faire tous les 60000 kms et comme j avais 70000 kms parcouru avec le precedent entretien, ils m invitent à aller voir ailleurs gentiment sauf que les garages de type Nauroto, feu vert et autres ne le font pas. Autant dire poliment qu'audi Hazebrouck m'abandonne! Je leur dis bien merci.
2 jours après la révision de mon audi a5 ,de l'huile avait coulé dans la direction ,ce qui a failli me coûter la vie et ma voiture dans un virage à 70 km/h
Très dangereux quand le véhicule ne veut pas tourner à cette vitesse !
Retour chez moi ,la voiture fumé de partout
Résultat: énorme tache d'huile et un nuage de fumée dans le garage.
Espérons que le véhicule n'auras pas de problèmes dans le futur à cause d'un manque de professionnalisme!
Prise en charge du véhicule, prêt d’un véhicule de courtoisie, restitution du véhicule nettoyé. La concession a eu le souci de me proposer un rendez-vous pour pouvoir me faire bénéficier d’une offre promotionnelle sur le contrôle technique en tant que client fidèle . L’accueil dans cette concession est toujours très agréable.
Excellent accueil chez Audi Dunkerque ! Équipe professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Service impeccable du début à la fin. Je recommande sans hésiter !