Bonjour
Je suis en panne avec mon véhicule Audi a4 donc bien sûr je vais chez Audi à Bruay-la-Buissière en urgence.
Alors déjà pour commencer la personne à l’accueil doit revoir la fiche de son poste
Très désagréable et hautaine.
Pas de technicien et que sur rendez-vous.
Pas de dialogue, des soupirs et pas de solution à nous proposer.
Plus intéresser par des futurs acheteurs derrière nous que d’un simple client en panne.
On avait l’impression de l’emmerder
Vendre des voitures oui mais attention si vous avez un problème.
A bon entendeur je déconseille…..
5 étoiles !
Service mécanique au top ! Accueil pro, équipe efficace et super réactive. Ils ont réglé mon souci rapidement et avec le sourire. Franchement, rien à redire — je recommande les yeux fermés !
Service client Audi Thionville déplorable! J’attendais bien mieux d’une marque premium. Entre l’attente interminable, le manque de professionnalisme et l’absence totale de solution à mon problème, c’est une véritable déception. Une chose est sûre, ce sera ma dernière Audi !
Un petit conseil de dépannage, donné gratuitement, en dehors des heures de service et gratuitement. Réceptionniste charmante et chef d'atelier extrêmement serviable
Très bon accueil et conseil de la part de Monsieur Dossevi. Il a su prendre le temps de m'expliquer les fonctionnalités de ma nouvelle voiture car je n'avais jamais roulé avec de manuelle.
Un grand merci à votre concession et au professionnalisme de Monsieur Dossevi , je recommande cet endroit et je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture 🙂
Un chef des ventes et son équipe très professionnels, compétents conseillent le client pour l'aider à acquérir le véhicule le mieux adapté à ses besoins. Un choix important des meilleurs véhicules disponibles sur le marché.
Je recommande garage propre, véhicules de bonne qualité.
Le personnel est aux petits soins; Valérie Dufour a su nous accueillir et très bien nous conseiller !
Bravo pour son professionnalisme, nous reviendrons !
Service occasion zéro
Le commercial ne nous a peut être pas pris au sérieux sur notre recherche d’un Q5 d’occasion
Nous attendons toujours après plus d’une semaine des renseignements sur un véhicule repéré sur sonauto
Bref nous avons contacté le garage vendeur directement
Dommage