Le 23/10/24 à 11h30, je me suis rendu à la concession Audi Sarreguemines pour un problème urgent : quelqu’un avait tenté de voler une de mes roues, et je voulais faire retirer les écrous antivol. J’ai donc demandé de l’aide en expliquant la situation. Malheureusement, l’employé qui m’a reçu a été extrêmement désagréable. Il m’a dit que l’opération prenait à peine 5 minutes, mais a refusé de la faire sans rendez-vous, et ne pouvait me proposer de créneau avant une semaine. Malgré l’urgence et ma volonté de payer pour le service, il n’a rien voulu savoir. Très déçu par cette attitude peu professionnelle. Heureusement nos amis allemands nous ont réglé cela… Vraiment malheureux, dirigez vers des concessions plus commerciales