Bonjour,
Je souhaite remercier M.Stringhetta Jérôme pour son professionnalisme et c’est compétente, il hésite pas à donner et aider les clients sur les problématiques rencontrées, un grand merci à lui et également sans oublier à l’équipe qui ce trouve dans ce garage, petite pensée pour l’accueil très agréable au passage.
Accueil parfait, prise en charge rapide. Salon d’attente et café à disposition. Très bonne explication des travaux réalisés plus les prochains à faire.
J'avais au préalable laissé un avis 5 étoiles car effectivement l'accueil est au top, en plus ils vous rendent un véhicule nickel en tous cas côté propreté... Pour le reste c'est plus que discutable vu que je viens de me faire retoquer au contrôle technique en sortant de révision à prêt de 600 € dans ce garage. J'avais pourtant signalé un problème d'éclairage et on m'a convaincu que c'était normal... Aujourd'hui j'ai trouvé et corrigé ma panne tout seul grâce aux forums. Il me reste à commander une pièce pour pérenniser ma réparation mais ils ne veulent pas me la commander sans que je me déplace pour verser un acompte (1h30 AR)... Pas de dérogation aux process internes... Donc à priori dans ce garage on sait respecter les process pour vos commandes de pièces détachées, mais pas pour vous faire une révision dans les règles de l'art... Dommage ça commençait pourtant bien.
Prise en charge du véhicule, prêt d’un véhicule de courtoisie, restitution du véhicule nettoyé. La concession a eu le souci de me proposer un rendez-vous pour pouvoir me faire bénéficier d’une offre promotionnelle sur le contrôle technique en tant que client fidèle . L’accueil dans cette concession est toujours très agréable.
Pour le suivi sérieux de mes véhicules, pour l'accueil agréable de votre personnel, pour les explications détaillées des opérations, pour la rapidité de prise de RDV, pour le travail soigné, pour la communication.
Premiere experience chez Audi dunkerque vraiment tres contente personnel souriant mon essai de voiture avec audrey sauvage s'est tres bien passe d'excellent conseil j'ai enfin jai concretisé et j'attends avec impatience mon Audi A3 je recommande vivement! Merci a toute l'equipe!
Je tiens a féliciter toutes l'équipe de AUDI DUNKERQUE, qui mon accueilli ce mardi 31 juillet 2024, avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Première fois que je fais la révision de ma voiture dans ce garage, et je peux vous confirmer qu'il y a un sacré décalage par rapport aux autres garages AUDI que j'ai pu aller. Je recommande vivement ce garage. Merci à Elisabeth et Camille pour leur sourire et leur professionnalisme. JE SUIS UN CLIENT TRES SATISFAIT!!!!
Mr DEVROEDE
J’ai récemment effectué l’entretien de mon Audi Q3 et je suis pleinement satisfait. L’accueil a été chaleureux et professionnel, les délais respectés, et le travail réalisé avec soin. Mon véhicule m’a été rendu propre, avec toutes les vérifications effectuées comme prévu. Une expérience rassurante et à la hauteur de la qualité Audi. Merci à toute l’équipe !