Déçue mais ravie :
je suis déçue car le vendeur audi occasion qui ne m a pas proposé de modèle avec mon budget et ne
m 'a même pas donné sa carte il a juste dit qu il m 'enverrai une offre si par hasard il avait un q2 ou q3 blanc autour de 38000 à 45000 euros après avoir insisté .
Cependant en poussant la porte d'audi en neuf Guillaume m'a proposé un Q3 de 55900 euros heureusement que je suis entrée chez eux pour voir si ils avaient un q2 .Le commercial m' a proposé un q3 dans mes prix j ai signé vendredi à 18h30 Merci à lui d être aussi professionnel et aimable je pense que sa perspicacité et son humanisme m 'a permis de rester fidèle à Audi une marque que
j 'affectionne particulièrement comme un rêve de gosse enfin accessible merci à toi Guillaume car j'aurais été chez BMW ou Mercedes si tu ne m' avais pas si bien conseillée et cernée. bonne journée .
Achat de mon Q2 en décembre sur les bons conseils de Loic Merlot, très bon commercial, disponible, sympathique merci pour tout.
Et merci aussi à Mattéo pour toutes ces explications et son professionnalisme.
Bonjour,
Je souhaite remercier M.Stringhetta Jérôme pour son professionnalisme et c’est compétente, il hésite pas à donner et aider les clients sur les problématiques rencontrées, un grand merci à lui et également sans oublier à l’équipe qui ce trouve dans ce garage, petite pensée pour l’accueil très agréable au passage.
Merci à M. Dubrulle Benoît pour son professionnalisme et son efficacité ! Il a su exactement répondre à nos attente !!
Nos sommes très satisfaits !! Bonne continuation !
2 jours après la révision de mon audi a5 ,de l'huile avait coulé dans la direction ,ce qui a failli me coûter la vie et ma voiture dans un virage à 70 km/h
Très dangereux quand le véhicule ne veut pas tourner à cette vitesse !
Retour chez moi ,la voiture fumé de partout
Résultat: énorme tache d'huile et un nuage de fumée dans le garage.
Espérons que le véhicule n'auras pas de problèmes dans le futur à cause d'un manque de professionnalisme!
Personnel très professionnel, aimable, accueillant. Beaucoup de patience et de conseils avisés. On est toujours très bien reçu. Les explications données sur ce qui a été réalisé sur mon véhicule sont claires. Madame Elisabeth Pineiro est super
L’accueil est professionnel, chaleureux, et les conseillers prennent le temps d’écouter les besoins du client. Les véhicules sont bien présentés, et le service est à la hauteur. Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.
Je tiens a féliciter toutes l'équipe de AUDI DUNKERQUE, qui mon accueilli ce mardi 31 juillet 2024, avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Première fois que je fais la révision de ma voiture dans ce garage, et je peux vous confirmer qu'il y a un sacré décalage par rapport aux autres garages AUDI que j'ai pu aller. Je recommande vivement ce garage. Merci à Elisabeth et Camille pour leur sourire et leur professionnalisme. JE SUIS UN CLIENT TRES SATISFAIT!!!!
Mr DEVROEDE
Ayant acheté un véhicule d occasion dans cette concession, au départ tout c est très bien passé avec ( l ancien chef des ventes) jusqu'à la livraison du véhicule ! Lors de la livraison le chef des ventes ( l ancien)a constaté que la préparation du véhicule était catastrophique, ce dernier avait demandé à sa collaboratrice de faire le nécessaire dès lundi ,j avais précisé à sa collaboratrice par la même occasion qu'il me fallait la carte grise rapidement car je partais à l étranger 1 semaine plus tard.
Absolument rien n avait été fait !
Du coup je n ai pas pu utiliser le véhicule ! Déçu par ce manque de professionnalisme j ai noté sur le site SCOREGARAGE mon mécontentement. Très rapidement le nouveau chef des ventes à pris contact avec moi pour que tout les engagements pris par son prédécesseur soit respecté.
Alors j ai décidé de modifier mon avis !
Quel erreur
Après avoir repris rdv pour faire nettoyer correctement le véhicule et l avoir déposé hormis un passage au rouleau et un produit injecté pour les bactéries dans la climatisation, rien n a été fait !
Je me retrouve au point de départ
Forte odeur de tabac froid
Bas de caisses avec du goudron
Jantes Sales
Carrosserie jaunie par le goudron
Et toujours pas de carte grise !
Et lorsque j ai récupéré le véhicule et bien le pare choc arrière avait été abîmé.
Merci au nouveau chef des ventes fantôme....qui soit est en Réunion ou absent ou ne répond pas à mes appels mais répond de suite aux SMS.
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