Très mauvaise expérience malgré un accueil téléphonique courtois. Rdv pour une vidange de boîte automatique puis rappel pour indiquer que le rdv est annulé car la vidange était à faire tous les 60000 kms et comme j avais 70000 kms parcouru avec le precedent entretien, ils m invitent à aller voir ailleurs gentiment sauf que les garages de type Nauroto, feu vert et autres ne le font pas. Autant dire poliment qu'audi Hazebrouck m'abandonne! Je leur dis bien merci.
3008 qui à été réceptionner le 29 août au bout de 5 jours problème électrique et véhicule qui broute
Je vais chez Peugeot suite au conseil du garage boîtier électrique à changer
J’ai également un voyant moteur qui est allumer en permanence
Peugeot me dit qu’il y a une sonde à changer nous attendons la réponse de la garantie qui est autre que le garage Audi auto expo
Nous sommes très insatisfaits de la voiture.
Nous sommes déjà au garage Peugeot toutes les semaines pour différents problème à chaque fois …
Qu’est ce que sa va donner quand la voiture ne seras plus garanties.
je ne peux pas passer toutes les semaines au garage pour une voiture qui n’a pas été depuis le début de la vente.
Depuis le jour de la vente on nous a promis que toutes les réparations seront prisent en charge par Audi auto expo puisque le véhicule n’a jamais fonctionner .
À ce jour recommandé envoyer puisque le véhicule n’est toujours pas réparer voyant moteur toujours sur le véhicule celas fais presque 6 mois .
Peugeot envois un devis pour réparation et plus d’une semaine après aucunes réponse de prise en charge d’audi
Je décide donc d’appeler Audi auto expo qui me répond et bien nous ne connaissons pas l’histoire des problèmes de ce véhicule
Je veux bien que l’équipe change comme ont a su me répondre mais il faut tenir ces engagement sachant que la panne n’est pas minime
J’attend que quelqu’un me rappelle
Madame Ternisien
Personnel très professionnel, aimable, accueillant. Beaucoup de patience et de conseils avisés. On est toujours très bien reçu. Les explications données sur ce qui a été réalisé sur mon véhicule sont claires. Madame Elisabeth Pineiro est super
Une petite visite chez Audi Dunkerque, un accueil très chaleureux de la part de la conseillère automobiliste Marine Roeye, jamais vu auparavant, elle est d’un conseil très professionnel. Très agréable cette visite chez Audi. À bientôt
Bonjour nous avons pris livraison d’un Q8 ce vendredi avec Audrey Sauvage qui nous a reçu avec pleins d’égards et des gestes commerciaux très appréciés Une très bonne professionnelle À l’instar il n’y avait aucune autre présence amicale dans cette concession (personnel qui parle entre eux et vous ignore) En ce qui concerne la direction aucun contact même en passant devant leur bureau lors de la signature du bon de commande et absent complet lors de la livraison Merci pour tout Madame Sauvage vous rattrapez le niveau de la concession Amicalement
J'ai oublié de réitérer mon avis
Mr tasca est à fuir un gros raciste et pas professionnel je vous laisse les preuves des messages mal placé qu'il avait dit à quelqu'un que je connaissais. et audi n'a rien fait pour m'aider .