Garage à fuir ! Voyant SOS allumé suite à un accident il y a plus d'un an. Même après les réparations et plusieurs visites au garage ils n'ont rien fait. 1 an et demi plus tard, ils me facturent plus de 300€ pour la réparation de ce voyant qui aurait dû être pris en charge par l'assurance lors de l'accident il y a 1 an et demi. C'est simplement du vol. Et ils ont eu le culot de me dire que si je ne veux pas payer, ils retireront le boitier qu'ils ont changé ! Alors que c'est de leur faute s'ils n'ont pas fait leur boulot dès le départ !!!
J’apprécie laisser des commentaires quand il s’agit de positif, si rare de nos jours !
Alors je tenais simplement à remercier Marie, pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie.
Bonjour,
Je souhaite remercier M.Stringhetta Jérôme pour son professionnalisme et c’est compétente, il hésite pas à donner et aider les clients sur les problématiques rencontrées, un grand merci à lui et également sans oublier à l’équipe qui ce trouve dans ce garage, petite pensée pour l’accueil très agréable au passage.
Monsieur Hibst est un commercial très à l’écoute, qui a su me guider dans la recherche du véhicule idéal. Il a également tout mis en œuvre pour me proposer le meilleur prix possible et, c’est grâce à sa simplicité et sa gentillesse que nous sommes parvenus à un accord. Ayant été habituée à M. Nimeskern, je ne suis pas déçue d’avoir été redirigée vers M. Hibst.
Tout le personnel, technique et administratif, travaille de manière professionnelle et précise.En particulier, j’apprécie la rapidité dans l’exécution des travaux et la gentillesse du personnel. C’est un plaisir d’être vos clients!
Satisfait de l’accueil durant les journées portes ouvertes ! Thomas Dossevi m’a très bien conseillé, je dois repasser à la rentrée pour me décider de mon futur achat. Merci encore !
J'avais au préalable laissé un avis 5 étoiles car effectivement l'accueil est au top, en plus ils vous rendent un véhicule nickel en tous cas côté propreté... Pour le reste c'est plus que discutable vu que je viens de me faire retoquer au contrôle technique en sortant de révision à prêt de 600 € dans ce garage. J'avais pourtant signalé un problème d'éclairage et on m'a convaincu que c'était normal... Aujourd'hui j'ai trouvé et corrigé ma panne tout seul grâce aux forums. Il me reste à commander une pièce pour pérenniser ma réparation mais ils ne veulent pas me la commander sans que je me déplace pour verser un acompte (1h30 AR)... Pas de dérogation aux process internes... Donc à priori dans ce garage on sait respecter les process pour vos commandes de pièces détachées, mais pas pour vous faire une révision dans les règles de l'art... Dommage ça commençait pourtant bien.
L’accueil est professionnel, chaleureux, et les conseillers prennent le temps d’écouter les besoins du client. Les véhicules sont bien présentés, et le service est à la hauteur. Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.